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¿Tienes dudas?
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¿Qué pasa si estoy haciendo un pedido y hay un error en el pago?Si tiene algún problema técnico mientras utiliza el sitio web de Kahakai, comuníquese con nuestro Departamento de Servicio al Cliente y lo ayudaremos de inmediato.
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¿Cuánto tiempo tardará en fabricarse mi tabla de surf?Depende de cada modelo de tabla de surf, la construcción, el arte, el vidrio y la forma que hayas pedido. La mayoría de las tablas de surf se fabrican en menos de cuatro semanas, algunas toman tan solo dos semanas para un pedido estándar de tablas de surf. La construcción con tecnología de epoxi y carbono puede tardar entre 5 y 6 semanas. Recibirás actualizaciones sobre el escenario en el que se encuentra tu tabla de surf (forma, diseño, cristal, envío).
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¿Qué debo buscar al comprar una tabla?Busca una tabla que te motive a surfear cuando de otra manera no lo harías. Una tabla que es fácil de remar, atrapar y planear sobre olas pequeñas. Esto generalmente requiere una tabla con: Menos rocker y más ancho. No es necesario un grosor adicional, pero ayuda. Para la mayoría de las personas, equivale a más volumen en general, para mantenerlo en la superficie del agua. En general, prefiero una tabla ligera, para olas pequeñas. El EPS / Epoxy brilla en el oleaje suave, pero también existe el creciente contingente que se inclina hacia una tabla de construcción clásica ligeramente más pesada (como un pez teñido de resina, etc.), y su impulso e inercia incorporados.
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¿Estás pensando en eliminar artículos de tu carrito?En la página de pago, antes de hacer clic en "Comprar ahora", simplemente haga clic en el pequeño icono rojo de eliminación para eliminar cualquier artículo que figure en su pedido. Si desea agregar este producto nuevamente, haga clic en el pequeño ícono verde para luego agregar este producto a su pedido nuevamente.
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¿Qué tipos de pago se aceptan?Kahakai acepta Visa y MasterCard. No aceptamos efectivo, cheques o contra reembolso.
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¿Puedo hacer un cambio en un pedido existente?Sí. Puede realizar cambios en su pedido hasta que su pedido haya comenzado a procesarse. Tenga en cuenta que no se pueden garantizar todos los cambios ya que los pedidos de tablas de surf pueden estar demasiado avanzados en el proceso de fabricación. Asegurarse de que su pedido sea correcto en la página de pago es la mejor manera de evitar cualquier decepción en una fecha posterior. Le recomendamos que lea atentamente todo lo que ha seleccionado en nuestra página de pago para asegurarse de que está satisfecho con su pedido antes de hacer clic en el botón Comprar ahora.
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¿Qué pasa si mi tarjeta de crédito muestra varios cargos?Todos los pedidos se procesan como un solo cargo. Si por alguna razón tiene varios cargos cuando solo ha procesado un pedido, comuníquese con nuestro Departamento de Servicio al Cliente para obtener ayuda.
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